Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Solvify! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Solvify. Solvify dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Solvify cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío.
Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla exactamente con sus expectativas o sea igual que como se muestra en nuestra tienda online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra.
Solvify se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo.
Un pedido se considera aceptado únicamente cuando Solvify confirma el pedido.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle a través del correo electrónico o información proporcionada en la compra.
Las devoluciones o cambios se gestionarán únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido.
Usted acepta proporcionar información de compra y pago actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora o situaciones fuera de nuestro control.
Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, la responsabilidad del envío pasa al cliente según las condiciones del operador logístico.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos, diseño y estructura del sitio, es propiedad de Solvify o de sus proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
El uso de los Servicios es únicamente para fines personales y no comerciales.
No está permitido reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control.
El uso de estas herramientas es responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Solvify utiliza tecnología de Shopify para operar esta tienda.
Sin embargo, cualquier compra realizada en este sitio se efectúa directamente con Solvify.
Shopify no es responsable de ninguna transacción realizada entre usted y Solvify.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios usted reconoce haber leído y aceptado dicha política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía comentarios, sugerencias o contenido, nos otorga el derecho de utilizarlos para mejorar nuestros servicios sin obligación de compensación.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- actividades ilegales
- transmitir información falsa
- dañar o interferir con el funcionamiento del sitio
- recopilar datos de otros usuarios sin autorización
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a quienes incumplan estos términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
El acceso automatizado a los Servicios mediante software o agentes deberá cumplir con las condiciones establecidas por la plataforma.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento si se incumplen estos términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Solvify no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Solvify frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos términos.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Solvify respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Solvify puede transferir o ceder estos términos sin previo aviso.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en la jurisdicción donde opera Solvify.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
soporte@solvifycol.com
Información de contacto:
Solvify
soporte@solvifycol.com