Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.
01 ¿Cómo elige Solvify sus productos?
Partimos de necesidades reales del día a día y buscamos soluciones simples y prácticas para resolverlas. No vendemos por vender: cada producto pasa por un proceso de selección antes de llegar a la tienda.
02 ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Con pago contra entrega: recibes tu pedido primero y pagas al momento de recibirlo.
03 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Hacemos envíos a todo Colombia, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles según tu ciudad. Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la guía de seguimiento a tu correo electrónico para que puedas rastrearlo en tiempo real hasta que llegue a tu puerta..
04 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Si tu producto llega con algún inconveniente o no cumple tus expectativas, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los términos de nuestra política de reembolso.
05 ¿Cómo los contacto si tengo dudas?
Puedes escribirnos desde nuestra página de contacto. Respondemos de forma cercana y humana, antes y después de tu compra.